Política de Reservas, Pagos y Cancelaciones

 1. Reserva no reembolsable:

Para garantizar la disponibilidad de la fecha solicitada, es necesario realizar un pago inicial del 20% del importe total al aceptar este presupuesto. Este pago tiene carácter de reserva y no será reembolsable en caso de cancelación.

 2. Pagos posteriores:

 • El 50% del importe total deberá abonarse 3 meses antes de la fecha del evento para iniciar la producción.

 • El pago restante se deberá realizar antes de la entrega del producto.

 3. Cancelaciones y reembolsos:

 • Si el cliente ha abonado el 100% del importe desde el inicio, podrá cancelar el pedido con al menos 4 meses de antelación a la fecha del evento. En este caso, se reembolsará el 80% del total (reteniendo el 20% como reserva no reembolsable).

 • Si la cancelación ocurre con menos de 4 meses de antelación, no se reembolsará ninguna cantidad.

 4. Diseño y producción:

Una vez iniciado el diseño, se enviará un boceto digital para su aprobación. Tras la aprobación, el pedido pasará a producción y no será posible realizar modificaciones ni correcciones de errores.

Políticas generales

 • Precios y ofertas:

Los precios y ofertas que pueda encontrar en www.personalizamostuevento.com serán válidos únicamente para las compras realizadas en la misma página web.

 • Uso de diseños, marcas o logotipos:

Algunos de los diseños incluidos en este sitio web son marcas o marcas registradas de sus respectivas compañías, y su uso está condicionado por la ley. La responsabilidad de su uso recae exclusivamente en el comprador.

 • Al encargar un trabajo, usted está pagando en concepto de materiales y horas de trabajo, y no por la utilización de marcas y/o logotipos.

 • Los productos expuestos son simples ejemplos de lo que podemos hacer. Al comprar o solicitar por encargo logotipos o marcas registradas, usted declara tener autorización para el uso del rótulo solicitado.

 • Si usted es propietario de alguna marca, logotipo o imagen expuesta en este sitio web y desea que no se muestre, háganoslo saber por correo electrónico a hola@designscustom.com y será retirado de manera inmediata.

 • Cambios y devoluciones:

Dispone de 15 días desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, únicamente en caso de que el producto no coincida con lo indicado en su pedido o contenga algún error por nuestra parte.

 • La mayoría de los productos son 100% personalizados y realizados bajo pedido, por lo que no se aceptarán devoluciones por errores del cliente.

 • Si el producto no tiene personalización, se podrá realizar una devolución o cambio; sin embargo, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.